Algemene voorwaarden.
saai, maar toch niet geheel onbelangerijk!
1. Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Tiny Wax en een cliënt waarop Tiny Wax deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. Inspanningen schoonheidssalon
Tiny Wax zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren
en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Tiny Wax zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is
de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
3. Afspraken
De cliënt moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan
de afspraak aan Tiny Wax melden.
Het verzetten of annuleren van een afspraak wordt alleen geaccepteerd indien dit telefonisch of via mail is doorgegeven via het hiervoor bekende telefoonnummer en emailadres. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, brengt Tiny Wax het bedrag voor de behandeling in rekening.
Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon komt, mag Tiny Wax de verloren tijd inkorten op de behandeling en toch het gehele afgesproken bedrag berekenen.
Indien de cliënt bij meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd in de salon aankomt, mag de behandelaar de
gehele afspraak annuleren en toch het gehele duur van de behandeling aan de cliënt door berekenen.
Tiny Wax vraagt voor bepaalde behandelingen een aanbetaling.
Indien u dit bedrag binnen 24 uur na reservering heeft overgemaakt, wordt de afspraak definitief.
Tiny Wax moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 48 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
4. Betaling
Tiny Wax vermeldt alle prijzen van behandelingen op haar website en vermeld de standaardprijzen ook in de salon mondeling aan de cliënt. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling te voldoen.
5. Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Tiny Wax vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Tiny Wax behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Tiny Wax zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke
toestemming vooraf van de cliënt.
6. Geheimhouding
Tiny Wax is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, Tiny Wax verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
7. Aansprakelijkheid
Tiny Wax is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de schoonheidsspecialiste is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. TinyWax Waxsalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
8. Beschadiging & diefstal
Tiny Wax heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Tiny Wax meldt diefstal altijd bij de politie
9. Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Tiny Wax. Tiny Wax moet de klager binnen vijf werkdagen antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal Tiny Wax de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt. Indien Tiny Wax en klager niet tot overeenstemming kunnen komen, kan de klager het geschil voorleggen aan de wetgever of mediator.
10. Gedrag van cliënt.
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen niet gepast gedrag blijft vertonen, heeft Tiny Wax het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren onder opgaaf van redenen.
11. Recht
Op elke overeenkomst tussen Tiny Wax en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.